Continuamos con esta serie sobre medios de pago en la República Dominicana, enfocándonos en los medios de pago que puedes implementar en tu tienda en línea o en tu plataforma de comercio electrónico.
Puedes leer las entradas anteriores:
Medios de pago en la República Dominicana (1/3) – Efectivo
Medios de pago en la República Dominicana (2/3) – tPago Net
Uno de los medios de pago más comunes en el comercio electrónico a nivel internacional es la tarjeta de crédito. Este instrumento de pago ha sido un actor muy importante en el crecimiento del comercio electrónico a nivel mundial.
Comencemos con algunas definiciones importantes:
Marca de tarjeta: Signo distintivo que identifica a una tarjeta de crédito o de débito, cuyo propietario es una compañía global que, a su vez, realiza acuerdos con la entidades financieras o emisores en los diferentes países. Las marcas más conocidas son Visa, MasterCard, American Express, Diners Club y Discover.
Emisor: Entidad financiera que puede ofrecer líneas de crédito a los consumidores finales mediante la emisión de tarjetas de crédito, compartiendo su marca con las marcas de tarjeta mundialmente reconocidas. Ejemplo: «Visa Popular», «MasterCard BHD León».
Adquiriente: Entidad financiera que procesa tarjetas de crédito o débito a nombre de los Comercios que aceptan este medio de pago en sus puntos de venta. Esta entidad acepta pagos de las marcas de tarjeta una vez recibe la aprobación del banco emisor, quien finalmente decide si la tarjeta en cuestión tiene fondos o crédito disponible. En la República Dominicana, los adquirientes son CardNet Dominicana (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, entre otras), Visanet Dominicana (Visa), Banco del Progreso (American Express), Servicios Digitales Popular – Azul (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club).
Pasarela de pagos (payment gateway): Servicio tecnológico ofrecido por un adquiriente o por un intermediario, mediante el que se procesan pagos de comercios en línea. Es el equivalente de un terminal «POS» (Point of Sale) o «verifone», ubicado en el establecimiento del Comercio. La pasarela de pago cifra la información sensible de la tarjeta de crédito para garantizar que dicha información viaje vía Internet, de manera segura, desde el computador o dispositivo del comprador, pasando por la página web del Comercio, hasta el adquiriente quien autoriza la transacción con el banco emisor.
Aterrizando a la República Dominicana, existen dos escenarios básicos para la aceptación de tarjetas de crédito: Un procesador de pagos internacional ó un procesador de pagos nacional.
1. Procesador de pagos internacional:
Ampliamente conocidos, podemos destacar PayPal, 2Checkout, Authorize.Net, Stripe, Amazon Payments, entre muchos otros.
Reto: El dinero de las ventas se queda en una cuenta virtual (billetera virtual) o es depositado en una cuenta bancaria, ya sea en los Estados Unidos o en el país donde hayas abierto la cuenta y hayas establecido el servicio. Quienes tienen cuentas bancarias, pueden traer su dinero a través de transferencias internacionales entre bancos, o utilizan el dinero de su billetera virtual para realizar otros pagos o consumos en línea, con PayPal, por ejemplo.
Muchísimos emprendedores y empresas con negocios en línea dominicanos utilizan alguno de estos medios de pago y el más utilizado definitivamente es PayPal, por su facilidad de apertura, integración y cómodas tasas. (2.9% +USD0.30 por transacción, solo en los Estados Unidos).
Lea también: Reflexiones de eCommerce.com.do sobre la Alianza PayPal – Banco Popular Dominicano
2. Procesador de pagos local:
Actualmente, existen en la República Dominicana varias opciones para procesar tarjetas de crédito:
a. A través de alguna de las 3 empresas adquirientes (CardNet, Visanet, Azul)
b. A través de una pasarela de pagos o payment gateway conectado directamente a un adquiriente (Avisor Technologies, Agilisa Technologies).
c. A través de una pasarela de pagos o payment gateway internacional
Veamos cada opción:
a. Procesamiento con un adquiriente local
Cada uno de los adquirientes locales (CardNet y Visanet) ofrece desde hace algunos años el servicio de procesamiento de pagos en línea, y recientemente se unió a este grupo el Banco Popular Dominicano con su unidad de negocios Servicios Digitales Popular y su producto comercial denominado «Azul«.
Leer también: Retos y Oportunidades del Comercio Electrónico en República Dominicana
¿Qué ofrecen?
Una página de pago externa a la que van tus clientes al momento de pagar o a hacer «checkout». Al completar la transacción, el cliente regresa a tu carrito de compras.
CardNet y Azul también ofrecen un Web Service que puedes configurar dentro del carrito de compras para que el cliente no tenga que irse a una página externa a completar el pago.
¿Cuánto cuesta?
Cada adquiriente tiene sus costos de configuración y de comisión por transacción. En la siguiente tabla hacemos un resumen de los costos:
Algunas consideraciones
- El dinero es depositado en la cuenta bancaria del Comercio máximo a las 24 horas de realizada la transacción.
- A partir de la Norma General 8-08, el adquiriente debe retener y reportar a la DGII el 30% del ITBIS cobrado en cada transacción, y el Comercio es responsable de reportar a la DGII el 70% restante.
- Los depósitos de realizarán a cuentas en Pesos Dominicanos.
- Para aceptar dólares y recibir el dinero en una cuenta en dólares, algunos adquirientes requieren que tu empresa registrada esté bajo un régimen de zona franca. De lo contrario, tendrás que hacer el cambio de moneda de USD a DOP.
- Normalmente es más fácil el proceso de afiliación para ventas web si tu empresa ya acepta pagos con tarjeta de crédito en un punto de venta a través de dispositivos POS o «verifone».
- El tiempo de integración y puesta en producción de este medio de pago depende de la celeridad del adquiriente para completar los procesos comerciales, y de tu capacidad técnica para integrar la página de pagos a tu aplicación de comercio electrónico. Podemos estar hablando de entre 2 y 4 meses… Demasiado tiempo, no es así?
- Se pueden procesar tanto tarjetas de crédito emitidas por bancos nacionales, como internacionales.
¿Cuáles son los requisitos?
Cada adquiriente tiene sus requisitos, sin embargo, en general, esto es lo que te pedirán:
– Tener una compañía constituida legalmente bajo las leyes de la República Dominicana.
– Documentos legales de la empresa (certificado de Cámara de Comercio, RNC, cédulas de socios o Representante Legal).
– Copia de estatutos de la compañía.
– Lista de suscriptores o nómina de accionistas.
– Copia de última asamblea general.
– Contrato de afiliación (o adendum al contrato actual, según sea el caso).
– Cuestionario de autoevaluación PCI DSS (ver serie de posts sobre la norma PCI DSS).
Por experiencias propias en algunos proyectos de comercio electrónico, es muy desafortunado ver la cantidad de trabas, costos y procesos innecesarios que algunos adquirientes tienen para que un empresario pueda utilizar sus plataformas de procesamiento en línea.
b. Procesamiento a través de una pasarela de pagos o payment gateway conectado directamente a un adquiriente
Existen en el mercado local dos compañías de desarrollo que sirven como intermediadores tecnológicos entre los adquirientes (CardNet y VisaNet) y las empresas que desean aceptar pagos en línea en su sitio web:
Avisor Technologies: Empresa colombiana con presencia en República Dominicana. Su pasarela de pagos se llama eCollect® y se integra de manera simultánea con CardNet, Visanet y Azul. El sistema se puede integrar a través de Web Services o con página de pagos externa y se ofrece mediante la modalidad SaaS (Software-as-a-Service). También ofrecen el servicio de tokenización mediante un API que permite el almacenamiento seguro de tarjetas de crédito para cobro recurrente en aplicaciones y portales de ecommerce.
¿Cómo funciona?
El servicio se ofrece en modalidad de arrendamiento. Se paga un valor inicial de configuración, y una mensualidad por el servicio, que incluye el soporte técnico durante el proceso de integración y, al estar ya enlazados con CardNet y Visanet, el proceso de certificación con adquirientes se reduce de manera considerable.
Para más información, visiten www.avisortech.com.
Agilisa Technologies: Empresa dominicana pionera en el desarrollo de los medios de pago en línea para comercio electrónico en la República Dominicana. Su portafolio de soluciones cubre una amplia gama de necesidades en la industria de los medios de pago. Su solución para pagos en línea está integrada con Cardnet y Visanet, y se ofrece bajo la modalidad de licenciamiento.
¿Cómo funciona?
El servicio se ofrece en modalidad de licenciamiento, es decir, debes tener un servidor dedicado para hospedar la aplicación de pago en línea y establecer una VPN (Virtual Private Network) entre tu servidor y los servidores de los adquirientes CardNet y/o VisaNet. Es un escenario un poco más complejo y aplica normalmente a grandes empresas que necesitan tener todo su proceso transaccional controlado.
Para más información, visiten www.agilisa.com.
c. Procesamiento a través de una pasarela de pagos o payment gateway internacional
Al inicio de este artículo presenté varias opciones reconocidas internacionalmente para aceptar pagos en línea, entre las que puedo destacar a PayPal, 2Checkout, Authorize.Net, Stripe y Amazon Payments. Todas son válidas, sin embargo, el reto más importante es cómo disponer del dinero en la República Dominicana.
Vimos también que PayPal ya permite hacer retiros en la República Dominicana, opción que aplaudimos y que obviamente beneficiará a muchos.
Recientemente conocimos de un servicio ofrecido por una compañía Centroaméricana llamada The Pagadito Group, quienes a través de su servicio Pagadito.com, te permiten implementar una pasarela de pagos en tu sitio web y el dinero de tus ventas te lo envían mensualmente en un cheque que puedes canjear en un banco local. Hablaremos con más detalle de esta solución próximamente!
Espero que esta serie de artículos te hayan dado una visión más clara de todas las opciones que tienes para aceptar pagos en tu proyecto de comercio electrónico en la República Dominicana.
Si necesitas conocer alguna de estas soluciones específicas, ponte en contacto con nosotros y con gusto podemos asesorarte.
Seguimos!
Ya te suscribiste al newsletter de eCommerce.com.do? Qué esperas? Semanalmente te estaremos actualizando sobre noticias y nuevos artículos.
Excelente publicación (1-2-3), gracias por escribir tan claro, en un lenguaje entendible y digerible. Cada vez que tengo una duda recurro a esta página y encuentro siempre más detalles que los que puede ofrecer una simple aclaración en Google. Gracias una vez más.
Gracias por tu comentario Nadia. Precisamente ese es el objetivo de eCommerce.com.do, así que nos sentimos muy felices de poder apoyarte en tu emprendimiento.
Saludos!
Asistenciaa caracter de urgencia
Hola. Nos puedes escribir a info@ecommerce.com.do, con gusto te asistiremos en lo que necesites.
Saludos,
RG
Hola tengo una negocio de suscripción mensual. ( los famosos suscription box ) aquí en República Dominicana y necesito una pasarela de pago que no necesite una cuenta en Estados Unidos
Hola Carol,
Como has podido ver en el post, puedes ponerte en comunicación con Cardnet Dominicana, Visanet Dominicana o Azul. Ellos proveen pasarelas de pago locales que pudieras utilizar para tu proyecto. Si necesitas una empresa que te apoye con esos procesos, en http://www.ecollect.do podemos ayudarte. Contáctame al +1.204.890.4483 para conocer mejor tu proyecto y darte más información. Saludos!
Saludos Roberto
Excelente articulos, completos, precisos y muy profesionales. Verdaderamente apoyando al crecimiento del eCommerce en Republica Dominicana
Juan Fach
Hola Juan, muchas gracias por tu comentario y bienvenido a este dialogo!
Saludos! RG
hola.. estamos necesitando vostro servicios de pasarela de pagos
para nuestra paginaweb imalaimendez.com
de contenidos para adultos ..con tanta urgencias.espero il vostro ayudo
att.. tantos saludos rafael ramirez 8298046723
Hola Rafael, de antemano, muchas gracias por contactarnos.
Desafortunadamente no podemos colaborarles con su requerimiento pues los autorizadores de tarjetas de crédito dominicanos, con los cuales se conecta nuestro sistema de pagos en línea, no procesan transacciones para empresas que ofrezcan contenido para adultos, casinos y apuestas, venta de armas, entre otras restricciones.
Los invitamos a buscar otras opciones de procesamiento.
Saludos cordiales,
hola, quiero implementar una pasarela de pago en republicadominicana para una tienda online de ropa. escribeme por favor 8094431176
Hola,
Avisor Technologies ofrece ecollect, una pasarela de pagos que se integra con Cardnet, Visanet y Azul. Puedes contactar a Jorge Mancebo, al 809.378.2525. Éxito en tus proyectos!
Wow!! Excelente todo el contenido de este sitio. Muy bien explicado y practico!! Gracias X tu tiempo y dedicacion.
Bueno, voy a quedar en espera sobre lo que le he pedido, ya que necesito saber qué adquiriente es el que menos dinero nos cobra para hacer ventas nacionales e internacionales, y si Paypal le cobra al que hace la compra y a la empresa que le vende, a la vez, y cuál es el porcentaje; gracias.
Hola, gracias por tu mensaje.
Para conocer más sobre los costos de PayPal, escribimos el año pasado un post sobre el tema, esperamos que te sirva: http://www.ecommerce.com.do/alianza-paypal-banco-popular-dominicano/.
Saludos!
Simplemente una joya de articulo (las tres partes)!!!!! Terminándolo de leer se lo compartí a otros amigos que también se rompen la cabeza porque no saben el estado del ecommerce aquí en el país, esto les va a fascinar.
Gracias por compartir la info.
Gracias por leernos Angel y gracias por compartirlo! Saludos!
Excelente artículo! toda la información para introducirse en el mundo del e-Commerce en RD.
Los felicito por tambien trabajo!
Gracias Tyrone! Saludos y bienvenido.
Hola Roberto. Muy excelente articulo. Me gusta la forma organizada en la que la escribiste lo cual lo hace mucho mas facil volver a revisar solo la parte que interesa.
Te quiero preguntar si aqui en Republica Dominicana existe un sistema de pago en cual los consumidores que no tienen cuenta bancaria, ni mucho menos tarjetas de credito puedan pagar electronicamente. Me cuenta mi socio en Bolivia que alla tu puedes comprar algo en una pagina web y luego con un codigo de la factura ir a una farmacia , una banquita, o a varios otros lugares, y hacer el pago en efectivo a esa factura.
Hola Nelson! Muchas gracias por tu comentario y por leernos.
En R.D. se vienen desarrollando iniciativas como la que planteas de Bolivia. En Colombia es muy fuerte también este medio de pago.
Puedes darle seguimiento a PagaTodo.com.do (Grupo Vimenca) y a Via.com.do (GTech); quienes pueden estar lanzando pronto en R.D. soluciones de pago en efectivo en puntos físicos pero enfocado a ventas por Internet.
Saludos!
Simplemente una mina de oró por el que quiere conocer los diferente medios de pago disponibles en República Dominicana para su tienda online! Felicidades Roberto!
Sabes lo que pasa con el sitio web de Cardnet Dominicana? No está más accesible!
Saludos!
Gracias por leernos Cédric y bienvenido a esta comunidad! El sitio de Cardnet está arriba, de hecho, lo actualizaron recientemente. Intenta poner el www al principio.
Saludos!
Hola muy buen articulo, pero me queda una duda importante, luego de usar una pasarela de pagos como PayPal, 2Checkout, Authorize.Net, Stripe y Amazon Payments, como puedo hacer para transferir ese dinero a una cuenta de aquí? tengo que reportar impuestos a la dgii si logro transferir de una de estas pasarlas a mi cuenta del popular por ejemplo?
Espero que me puedan ayudar con la duda. Saludos,
Hola Javier, muchas gracias por tu lectura!
Te comento que PayPal es el único medio de pago que te permite transferir fácilmente tus fondos a tu cuenta del Banco Popular Dominicano, sin la necesidad de tener una cuenta bancaria en los Estados Unidos. Los demás servicios que mencionas sí requieren que tengas una cuenta bancaria allá a través de la cual puedes hacer transferencias internacionales a cuentas de banco locales (wire transfer).
Respecto a la DGII, por ahora no hay necesidad de pagar impuestos por esos dineros que pasan de PayPal a tu cuenta del Banco Popular, SIN EMBARGO, si tu negocio está formalmente establecido y las ventas o cobros que realizas son a clientes ubicados en R.D., por ley SI deberías estar facturando con comprobantes fiscales, cobrando el ITBIS de tus ventas (donde aplique) y realizando los respectivos reportes y pagos a la DGII.
Si, por el contrario, estás en un esquema de informalidad (no RNC, no facturas, no NCF), entonces no es necesario que cobres ITBIS y tampoco declarar a la DGII. Esto, mientras tus clientes no te exijan comprobantes fiscales o facturas para fines tributarios.
Espero que estos comentarios aclaren tus dudas. Saludos y éxito en tus proyectos!
2cheakout es facil de retirar en todo el mundo, tu cuenta 2cheakout la configuras con payonner y estos te envian una tarjeta atada a una cuenta que ellos te abren en bank of america, y desde esa tarjeta puedes retirar en todo el mundo.
Hola Elías! Gracias por tu comentario y por leernos. Saludos!
Hola, Supe que eBay es de PayPal ahora, y en eBay.com tienen como opción pagar con tarjetas de crédito/débito powered by PayPal
¿Cómo puedo aceptar tarjetas de crédito y que mi dinero vaya a mi cuenta de paypal?
Hola Yeribel,
eBay compró a PayPal en el año 2002. Si quieres vender en eBay, puedes abrir una cuenta con ellos y configurarla para recibir el dinero de tus ventas en PayPal, y luego traerlo a R.D. a través del Banco Popular.
Aquí puedes leer un poco más sobre el tema eBay-PayPal: http://pages.ebay.com/help/pay/accept-paypal.html
Aquí puedes leer más sobre la transferencia de fondos de PayPal al Banco Popular: http://www.ecommerce.com.do/alianza-paypal-banco-popular-dominicano/
Saludos y gracias por escribirnos!
Muy buena publicación, sin embargo no explicaste porqué Rep.Dominacana es uno de los países vetados por muchas páginas web (que no son locales) para realizar pagos. Tengo que hacer malabares para conseguir realizar un pago desde el país.
Yo hace mucho tiempo que desistí y escojí un procesador de pago extranjero que me envia su tarjeta mastercard al país y puedo pagar con esa tarjeta en cualquier lugar ya sea local o no.
Carlos, gracias por escribir!
El bloqueo de páginas es una práctica común y depende de varios factores entre los que podría destacar:
– Restricciones de los procesadores de tarjetas de crédito por alto riesgo de fraude.
– Mayores tarifas por procesamiento de tarjetas internacionales.
– Retos en la logística y costos de envío al exterior.
– Capacidad de gestión y control del fraude.
En fin, estos son algunos temas que las empresas consideran a la hora de aceptar clientes y transacciones desde el exterior. Cabe anotar que la República Dominicana está dentro de los países donde más transacciones fraudulentas se generan, por lo que de alguna forma estamos en «listas negras» y esto no ayuda mucho.
Espero que esto te de una idea de los porqué suceden cosas como las que planteas.
Saludos!
Gracias Roberto por tan buen articulo, tengo una consulta breve lo cual quisieras que me aclares.
Mi tipo de negocio es de alquileres de apartamento vacacionales por corta estancia a traves de la plataforma de booking.com o individualmente, mayormente mis clientes son extranjeros y desean pagarme el inicial de la reserva con tarjeta de credito proporcionandomelas via booking.com (el cual esta empresa no hace ningun tipo de cobro) o por telefono, ya que muchos de estos no cuentan o confian de PayPal.
Mi pregunta, existe alguna manera efectiva de yo poder procesar esas tarjetas de creditos manualmente sin la necesidad de los diferentes procesadores locales ya que no cuento con RNC? No importa que el dinero caiga a PayPal ya que puedo retirarlo facilmente, me refiero sin la necesidad de tener que crear una cuenta y/o mandar una factura de PayPal etc…
Mucgas gracias de antemano.
Hola Rafael, muchas gracias por leernos!
Para aceptar tarjetas de crédito sin estar formalmente establecido como empresa existen soluciones tipo «billetera virtual» como PayPal, Square, 2CO, Pagadito.com, etc. Existe también la opción de usar una Terminal Virtual, en la que el cliente te da su número de tarjeta de crédito y tu haces el procesamiento en una pantalla de computador o en un móvil. Esta opción la ofrecen todos los adquirientes locales (Cardnet, Visanet, Azul), también la ofrece PayPal, sin embargo, es requisito indispensable el que estés formalizado.
Entiendo que Azul (Banco Popular) está ofreciendo la plataforma de pagos a personas indidivuales (no constituidas como empresa), por lo que te invito a que te pongas en contacto con ellos para ver qué solución te pueden ofrecer.
Mucho éxito con tus proyectos!
RG
Buenas tardes Roberto,
Estoy creando una página web y me interesa recibir pagos con tarjetas pero que mis clientes no tengan la obligación de estar registrados en la plataforma de Paypal, simplemente que coloquen los datos de su tarjeta y se procese el pago y yo tenga como retirar los fondos en algún banco del país.
Gracias anticipadas por tu tiempo.
Saludos,
Gabriel Despradel S.
Hola Gabriel,
Como el artículo lo explica, tienes 3 opciones locales para procesar tarjetas desde tu sitio web sin tener que usar PayPal: CardNet, VisaNet y Azul. Cada opción tiene sus retos, sus costos asociados y es importante que las revises cada una. Igualmente, puedes considerar una pasarela de pagos intermediaria, en el artículo hablamos de ellas también. Si necesitas más información o ayuda con el tema, me puedes llamar al 829.962.3061 y con gusto te doy más información. Saludos!
Hola, tengo un sitio web que actualmente cobro con paypal, es un palo con el popular, pero quiero poner las tarjetas con 2checkout, están disponibles para RD, pero ¿Cómo se reciben los pagos? diarios, semanales, mensuales, y a qué cuenta caen y aparte de la comisión que ellos cobran, por sacar mi dinero aquí también debo pagar?
Hola Yeribel!
2Checkout (2CO) no tiene un socio local como lo tiene PayPal, por lo que tu dinero de 2CO cae a una cuenta bancaria en USA o a tu billetera virtual, y lo debes traer a un banco dominicano como una transferencia internacional tipo SWIFT. Otra opción es que vincules tu cuenta de 2CO a una cuenta de Payoneer para que tengas una tarjeta de crédito con la que puedas consumir el dinero que tienes en 2CO.
Éxitos en tu proyecto! RG
Hola tengo un problema estoy intentando conectar con un banco de República Dominicana para conectar la pasarela de pagos con una empresa española que es la misma que la de cardnet pero los banco me ponen nada más que problemas y quiero hacer con esa empresa porque es mucho mucho más barata , alguien me podría ayudar con eso alguien conoce algún banco que lo pueda hacer , gracias
Hola Iván, gracias por escribirnos!
Si tu objetivo es aceptar pesos dominicanos y recibir el dinero en un banco dominicano, tendrás que utilizar alguna de las opciones locales que describimos en el artículo (CardNet, Visanet o Azul), y trabajar con sus tarifas. Saludos!
Hola Roberto , no tengo que recibir en euros
Roberto las ventas las hacemos en España y otras partes entonces lo cobramos en euros eso es otra de las razones que necesito trabajar con esa empresa porque ya con el cambio de moneda perdemos dinero y por eso tengo que buscar una empresa más económica porque la empresa con la que yo trabajo me cobra 0,20 y las empresas de Santo Domingo cobran un 3 o 4 o 5% y eso es mucho , espero encontrar la solución si usted tiene la posibilidad de ayudarme mándame su móvil a mi correo electrónico si no le importa gracias
Saludos,
Estoy tratando de implementar Stripe, pero no he encontrado información sobre como podría hacer llegar el dinero a un banco local. Existe alguna forma de hacerlo?
Hola Frank! Gracias por leernos.
La integración con Stripe te obliga a tener una cuenta de banco en los Estatos Unidos. De ahí traes el dinero a R.D. a través de transferencia bancaria. Para R.D., la única forma por ahora es usar PayPal y su alianza con el Banco Popular, sobre la que escribimos ampliamente en este enlace:
http://www.ecommerce.com.do/alianza-paypal-banco-popular-dominicano/
Saludos!
RG
Hola tengo algunas dudas que me gustaría me puedas resolver.
Estoy pensado en conectarme con la pasarela de pagos con un banco de República Dominicana desde una empresa española.
El Banco Hipotecario Dominicano ofrece algún servicio para conectarse del mismo modo que lo ofrece «Azul» del Banco Popular Dominicano?
La otra opción sería conectarme con una procesador de pagos local, en este caso por facilidad seleccionaría Avisor tecnologies y después revisar que bancos están conectados con esta plataforma.
Queremos cobrar en $.
Muchas gracias
Hola Jordi! Gracias por estar aquí!
El BHD ofrece el servicio de pasarela de pago a través del procesador CardNet Dominicana, con quienes debes firmar un contrato de afiliación, para lo cual debes tener una compañía registrada en la República Dominicana y una cuenta de banco en cualquiera de los bancos locales, incluyendo el BHD.
Respecto a usar un tercero o intermediador como Avisor Technologies, por favor envíame un mail a roberto.galvez@e-collect.com y con gusto te asesoramos sobre el tema.
Saludos cordiales!
RG
Hola
En la practica tributaria de Rep. Dom. se esta dando el caso que la DGII esta procesando los montos cobrados (digo de nuevo COBRADOS) en los negocios a travez de tarjeta de tarjeta de credito o debitos, como sifuesen ventas separadas de las que se reportan mensualmente. Esto esta creando una serie de inconsistencias, ya que quieren que el contribuyente pague ITBIS por lo COBRADO con tarjeta de credito como si fuese una venta no declarada.
Mi pregunta
¿Es legal, etico y moral que una FORMA DE PAGO sea conciderada como una venta? que opinas
Hola Ramón.
No soy experto en temas tributarios y debo decir que no entiendo muy bien lo que planteas pues, hasta lo que conozco, los ingresos recibidos a través de tarjeta de crédito se declaran normalmente como ventas, y el comercio debe pagar su proporción del ITBIS (70%), dejándole la otra proporción (30% según Norma General 8-04) al adquiriente (Cardnet, Visanet y Azul). De esta forma, la DGII garantiza que no se evada el pago del ITBIS, como se venía dando hasta antes del 2005.
No te podría dar otra opinión de algo en lo que no soy conocedor.
Gracias por leernos!
Hola, muy interesante ariculo, respondio casi todas mis dudas después de horas buscando respuestas en internet. Hay alguna opción similar a paypal donde puede recibir pagos en mi sitio web sin que este esté registrado o constituido, donde pueda recibir pagos en peso dominicano, sin cambiar la divisa de mis artículos en mi sitio web. por favor espero pueda responderme, ya que paypal es un excelente opcion pero me exije cambio la divisa de mis articulos.
Gracias de antemano
Hola, muy interesante ariculo, respondio casi todas mis dudas después de horas buscando respuestas en internet. Hay alguna opción similar a paypal donde puede recibir pagos en mi sitio web sin que este esté registrado o constituido, donde pueda recibir pagos en peso dominicano, sin cambiar la divisa de mis artículos en mi sitio web. por favor espero pueda responderme, ya que paypal es un excelente opcion pero me exije cambio la divisa de mis articulos.
Gracias de antemano
Hola, gracias por tu contacto.
Puedes probar con Authorize.net o con Stripe. No tienen el modelo de PayPal que te permite traer el dinero a través del Banco Popular, pero son buenas soluciones de recaudo que permiten manejar multimoneda.
Saludos!
Excelente artículo, muchas gracias por compartir.
Me queda una duda, cuál sería la ventaja de escoger un sistema de pasarela de pagos versus un procesador de pago como Cardnet? Por ejemplo, si Advisor Technologies integra ya Cardnet (que toma las principales tarjetas de crédito), por qué no irme directamente con Cardnet? Cuestión de costos, o hay alguna otra razón?
Muchas gracias!
Gracias por leernos y por tu comentario!
Usar un intermediario como Avisor Technologies, o cualquier otro, te va a facilitar la vida en el proceso de integración con Cardnet, Visanet o Azul. En algunos casos, pueden ser procesos largos en la fase de integración, por lo que la pasarela de pagos de un tercero te puede ayudar a acortar este tiempo de salida a producción o «time to market». La pasarela de pagos también te dará acceso a varios autorizadores a la vez, o a diversos medios de pago, además de la tarjeta de crédito. Igualmente, un proveedor de este tipo te puede ofrecer un nivel de soporte técnico más diligente pues el soporte de los autorizadores no siempre es el mejor.
Al nivel de costo, tener un intermediario puede incrementar tus costos transaccionales, pero esto es algo que cada empresario o emprendedor debe evaluar al momento de definir sus prioridades.
Si no tienes limitaciones con el tiempo de integración, pero sí con los costos transaccionales, nuestra recomendación es que te llenes de paciencia y trabajes directamente con el autorizador.
Saludos!
Hola
Quiero utilizar Shopify para iniciar ventas en en linea con las facilidades que shopify ofrece para uno mismo diseñar la tienda en línea. Obviamente, Paypal sería la opción para realizar los pagos por parte de los consumidores. Ahora bien, hasta ahora entendemos que para pagar con paypal el consumidor debe de tener una cuenta con paypal. Escuché, que se pueden realizar pagos con tarjeta de credito via paypal sin necesidad de tener una cuenta con paypal? favor aclarar.
Mil Gracias
Hola Leonardo! Gracias por leernos.
PayPal cuenta con un par de opciones para aceptar pagos de clientes que no tienen una cuenta de PayPal.
1. PayPal Pro. Habilita la posibilidad de procesar el pago desde el formulario dentro tu aplicación, sin llevar al cliente a la página de PayPal. Esto requiere una empresa legalmente constituida en USA/Canada y una cuenta de banco allá.
2. PayPal guest payments. Permite que aceptes el pago de un cliente, aunque no este tenga cuenta de PayPal. Esta opción está disponible para cuentas de Paypal Premier y Business. No aplica para cuentas personales. Esto lo puedes configurar dentro del panel de control de tu cuenta empresarial.
Cualquier duda, nos puedes contactar por el formulario de contacto.
¡Éxitos con tu proyecto!
Hola!
En caso de utilizar pasarelas de pago no bancarias como 2checkout vinculado a una cuenta brancaria en República Dominicana, además de las comisiones de 2CO (3,5%+0.35 $), deben considerarse fee de transferencia internacional, tasa de cambio y declaración en la DGII?
En cuanto a impuestos, como sería la declaración como empresa ante la DGII.
Muchas gracias por su respuesta.
Hola Carlo!
No tenemos conocimiento sobre el que puedas enlazar 2CO a una cuenta de banco de RD, de la misma forma que lo puedes hacer con PayPal y el Banco Popular.
Respecto a la declaración de impuestos, si estás constituido como empresa, debes declarar a la DGII tus ventas y pagar el respectivo ITBIS mes a mes, antes del día 20; de la misma forma que lo hace una empresa tradicional. Ese ITBIS lo debiste haber cobrado a tus clientes en el costo de la transacción, dependiendo del tipo de producto que vendas.
Saludos y gracias por leernos!
Muy útil este artículo, felicidades y gracias.
Inquietud 1:
Estoy trabajando un proyecto eCommerce, necesito que me ayuden a entender los costos con esta ilustración, tengo dudas. Ejemplo:
Un cliente gasta mil pesos en compra:
-> 50 pesos (5%) para pasarela de pago AZUL u otra.
-> 250 pesos (25%) cobrado por el carrito de compra y reportado a la DGII. (Plataforma intermediaria entre cliente y comercio).
-> 700 pesos (70%) para el comercio y reportar a la DGII.
¿Es correcto el ejemplo?
Nota:
No tengo un comercio solo brindaré la plataforma.
Inquietud 2:
¿Aún así debo estar constituido como empresa y reportar a la DGII?
Hola Juan!
Primero que todo, te recomendaría usar un carrito de compras que no te cobre comisión. Un 25% de comisión por cada venta es demasiado costo!
Este sería el cálculo para un producto de RD$1000, considerando solamente los costos financieros:
– Costo producto: RD$1,000.00
– ITBIS (18%): RD$ 180.00
– Total venta:
RD$1,180.00
– Comisión AZUL (5% del valor de venta sin ITBIS): – RD$50.00
– Retención ITBIS (2% del ITBIS): – RD$ 3.60
– Total a recibir en tu cuenta: RD$1,126.40
– Total a reportar a la DGII (98% del ITBIS): RD$176.40
– Ingreso real:
RD$950.00
Sobre tu última pregunta, si vas a cobrar ITBIS, definitivamente debes estar constituido bajo cualquiera de las figuras comerciales que exige la ley dominicana (SA, SRL o EIRL).
Éxitos con tu proyecto!
Hola!
Para hacer dropshipping desde república dominicana y quieres integrar una pasarela de pago con woocommerce que recomiendan?
Ya que casi todas las pasarelas hay que declarar impuestos a la DGII, ademas de lo costoso que sale, me comunique con Azul y me dicen que hay que dar 2% del ITBIS a parte del % por cada transacción + RD$ 2,500 / mensuales.
Hola Aldwin!
Si, usar una pasarela de pagos local, con cualquiera de los autorizadores, tiene un costo mensual. De repente puedes acercarte a Cardnet Dominicana. Ahora tienen una promoción que pudiera interesarte para usar la pasarela de pagos de ellos.
El tema de la DGII es otro. Es tu responsabilidad, como empresa constituida en la República Dominicana, el cobrar el ITBIS (que no es dinero tuyo sino del Estado que te usa a tí como intermediario para cobrarlo); y pagarle ese ITBIS a la DGII cada mes. Por un tema de evasión fiscal, el gobierno reguló que los autorizadores de tarjeta de crédito (Azul, Cardnet y Visanet) deben retener el 2% del ITBIS, y tu empresa le paga al gobierno el 98% restante. Es decir, si vendes un producto de RD$100, el ITBIS es RD$18, por lo tanto el cliente te paga RD$118. El autorizador retiene el 2% de los RD$18 y se los paga a la DGII por su lado, y tu le pagas a la DGII el 98% de esos RD$18. Luego la DGII hace el cruce y verifica que no estás evadiendo ese ITBIS. Recuerda! El ITBIS no es tuyo… es del Estado, y no salió de tu bolsillo… salió del bolsillo de quien te compró el producto.
Por otra parte está la comisión de la tarjeta de crédito, que no es más que el servicio que el autorizador te cobra por permitir aceptar tarjetas de crédito.
Finalmente, está el cobro mensual de uso del servicio que, para los fines es casi lo mismo como si te estuvieran alquilando un «veriphone» para tu negocio, pero en este caso, ese «veriphone» es una pasarela de pagos, y por eso cobran también.
Respecto a tu consulta sobre la pasarela para WooCommerce, ya Visanet, Cardnet y Azul te ofrecen plugins para integrarse a ellos. Una vez firmes el contrato de afiliación, te darán la documentación técnica y el acceso al plugin para instalarlo y configurarlo.
Éxito con tu proyecto!
Excelente articulo muy bien explicado, me gustó bastante.
¿Existe alguna ley en RD que obligue a las personas a utilizar únicamente Azul, CardNet o Visanet? o ¿Alguna ley que prohiba utilizar y dar publicidad a 2Checkout, Square o Stripe?
Me gustaría conocer el aspecto legal sobre esto…. muchas gracias
Hola Sheila, gracias por leernos!
No hay una ley que obligue a personas o empresas a aceptar pagos con los procesadores locales, SIN EMBARGO (en mayúsculas, a propósito), la ley sí te exige reportar los impuestos recaudados de tus ventas si tus productos son vendidos a personas en la República Dominicana. Es decir, así uses PayPal, Square o Stripe, si tu empresa está formalmente constituida, debes cobrarle el ITBIS a tus clientes locales, reportar las ventas y pagar ese ITBIS cada mes a la DGII.
Si aún no estás constituida como empresa, puedes revisar el Régimen Simplificado de Tributación (RST), que posiblemente puede acomodarse a tu formato de negocio. Si, por el contrario, sí tienes una empresa soportando la operación de Punto Makeup, entonces, sin importar por dónde te ingrese el dinero, debes acogerte al régimen normal de impuestos.
Espero que esta información te ayude. Cuando lances la página nos avisas para incluirla en el Directorio de Empresas de Comercio Electrónico.
Saludos!
RG
Necesito información para la adquisición y diseño de un procesador pagos…
Hola Luis,
Escríbeme a roberto.galvez@e-collect.com y me cuentas un poco más de tu necesidad o proyecto. De repente puedo ayudarte.
Saludos!
Excelente articulo, muy bien explicado!!!